Preguntas Frecuentes (FAQ)

• Nuestra plataforma web dispone de certificado de seguridad ssl, esto significa que todos los datos navegan cifrados. Usted mismo puede verificarlo con el candado que está situado en la barra de direcciones.

Aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito, transferencia bancaria y pagos mediante PAYPAL.

Proveedor logístico: CORREOS o EMPRESA PRIVADA

• En caso de disponer de stock para entrega inmediata, el envío se demorará entre 3 – 7 días hábiles para envío a la Peninsula.
• En caso de NO disponer de stock para entrega inmediata, el tiempo de entrega estimado es de entre 3 – 4 meses. Durante este periodo de tiempo usted será notificado de la creación de su obra, mediante fotografías y mensajes. Conozca todo el proceso de la creación aquí.
• En el momento que tengamos el producto listo para entregar, le avisaremos con suficiente antelación.

Sí, es posible realizar su pedido vía telefónica o vía WhatsApp

Esta obra de arte es única y exclusiva, y aunque estamos seguros que le va a impresionar y admirar, le brindamos la posibilidad, por cualquier motivo, y en un plazo de 14 días calendario a partir de la recepción del producto, realizar la devolución correspondiente.

Antes del envío nuestros productos son revisados y empacados cuidadosamente  y se toma un registro visual del mismo para asegurar la calidad, por lo que cualquier producto debe ser devuelto en las mismas condiciones. Después de la revisión, en un plazo máximo de 30 días se devolverá el importe pagado menos los gastos de envío. Para mayor información y detalles verificar las políticas de envío y devoluciones.

No, el pago a contra entrega esta deshabilitado en la plataforma. Pero sí es posible realizar el pago del 50% de la obra de arte y el 50% a contra entrega mediante Paypal o transferencia bancaria. 

Para solicitar esta opción se tiene que poner en contacto directo a través de nuestro correo electrónico (info@kirut-art.com) o a través de nuestro teléfono de contacto (684-33-17-80)

Sí, siempre que sea Europa continental.

Para esta opción tiene que ponerse en contacto directo a través de nuestro correo electrónico (info@kirut-art.com) o a través de nuestro teléfono de contacto (684-33-17-80)