El titular de este sitio web es Carla Molina Villalta (de ahora en adelante y en toda la web «Kirut-Art» y www.kirut-art.com), con domicilio fiscal en Quito (Ecuador) y e-mail info@kirut-art.com, provista de RUC 1719568865001 registrado en el Sistema de Rentas Internas del Ecuador (SRI).
Kirut-Art es una empresa dedicada a la venta de obras de arte talladas en madera por artesanos. Esta nota legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web www.kirut-art.com (en adelante web o www.kirut-art.com) y las responsabilidades derivadas de su utilización.
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A través de www.kirut-art.com se facilitará a los usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones «online» de compraventa entre kirut-art.com y sus clientes.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la persona titular del negocio.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
Kirut-Art pone a disposición de los clientes el número de teléfono +34 684 33 17 80 y la dirección de correo electrónico info@kirut-art.com para que puedan plantear cualquier duda.
1. POLÍTICA COMERCIAL
1.1 Kirut-Art ofrece los productos en venta en www.kirut-art.com, a usuarios mayores de 18 años y facultados de la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del sitio web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no es un consumidor final, le invitamos a ponerse en contacto a través de nuestro email info@kirut-art.com.
1.2 Kirut-Art se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto.
1.3 Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra y el envío de productos a los usuarios de www.kirut-art.com
1.4 Kirut-Art se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente sitio web, así como las condiciones del servicio y su contenido, y el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante su publicación en el sitio web.
1.5 Kirut-Art no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona. Los derechos de propiedad intelectual sobre el presente sitio web son titularidad de Kirut-Art. El ejercicio exclusivo de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a esta empresa.
2. TIPOS DE USUARIO Y FORMAS DE REALIZAR UN PEDIDO
2.1 En el sitio web se encontrará la información acerca de los productos y servicios que se ofrecen y acerca de la posibilidad de contratarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten y deberá adherirse a las presentes Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento de acceder al sitio web. Kirut-Art garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos personales que nos facilite, así como su dirección de correo electrónico serán incluidos en los ficheros “Clientes”, propiedad de Kirut-Art, cuyas finalidades son las de gestionar los datos referidos a clientes, y la gestión de datos referidos a actividades y campañas comerciales (e-mailing, web, correo postal, sms, cartelería, etc.), respectivamente. Usted puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición dirigiéndose por mail a info@kirut-art.com (indicando en el asunto “LOPD”). La navegación por el sitio web no requiere la condición de usuario, pero el visitante sí debe cumplir las Condiciones de Uso de la página web que aquí se especifican. El acceso al sitio web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información legal de esta web.
2.2. Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Uso. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.
2.3. Para realizar el pedido de uno o más productos en info@kirut-art.com , el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a la sección “Pedido” y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos añadidos al “Pedido”, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes.
2.4 El usuario que adquiera productos en el sitio web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que Kirut-Art reciba la conformidad del pago.
2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de Kirut-Art durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente.
2.7 Kirut-Art podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por usuarios que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, Kirut-Art informará al usuario por correo electrónico, vía telefónica o WhatsApp que el Pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.
3. PRODUCTO Y PRECIOS
3.1 En www.kirut-art.com están a la venta únicamente productos de la marca Kirut-Art
3.2 Kirut-Art se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de www.kirut-art.com en particular, Kirut-Art podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.
3.3 Las características esenciales de los productos son presentadas en www.kirut-art.com dentro de cada ficha del producto. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por Kirut-Art en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en www.kirut-art.com podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el usuario.
3.4 Los precios de los productos a la venta en www.kirut-art.com aparecen siempre en euros. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al usuario al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra.
3.5 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que Kirut-Art aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra de los productos añadidos al “Pedido”, con independencia del día en que se realice la entrega. Kirut-Art recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.
3.6 Kirut-Art no se hace responsable de los posibles errores tipográficos en la descripción, referencia. precios de los artículos, etc., que pudiera haber en la web, aunque hará todo lo posible por subsanarlos si los hubiera.
En el caso que Kirut-Art identifique un error en el precio de un producto ya pedido por un cliente, se le informará lo antes posible y el pedido se considerará como cancelado. Las cantidades que hubiesen sido abonadas se reembolsarán íntegramente.
4. FORMAS DE PAGO
4.1 El usuario que adquiera productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.
4.2 El pago de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante PAYPAL, con tarjetas de crédito o débito (VISA, VISA ELECTRON Y MASTERCARD). Kirut-Art se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través de un servidor seguro (SSL). También es posible realizar el pago por transferencia bancaria, para lo cual por favor comuníquese al correo electrónico info@kirut-art.com o a través del teléfono de la pagina de contacto.
4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PAYPAL u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por Kirut-Art más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en por parte del comprador.
4.4 El precio de la compra de los productos y los gastos de envío se adeudarán en la cuenta del usuario en el momento de la confirmación del pedido.
4.5 En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, Kirut-Art enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
4.6 El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Kirut-Art entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
5. GARANTÍA
5.1 Los Usuarios se benefician de la garantía que ofrece la firma Kirut-Art, conforme a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
5.2 Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación de los artículos o los desgastes producidos por un uso normal de los mismos no se incluyen en esta garantía, así como tampoco, los desperfectos, o por el incorrecto uso de las instrucciones de lavado, que vienen en cada prenda.
6. REGISTRO DE USUARIO Y CLAVES DE ACCESO
El usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o «usuario» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
El usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. www.kirut-art.com se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.
El usuario se compromete a comunicar fehacientemente al personal de www.kirut-art.com a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los usuarios a las que se les haya asignado. www.kirut-art.com queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Kirut-Art, accediendo al apartado “Contacta con nosotros”, situado en la parte superior de la pagina, seleccionando la opción correspondiente.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
7.1 Todos los elementos y contenidos de www.kirut-art.com y de cada uno de los productos, tales como las imágenes, las fotografías, los textos, la música, los sonidos, los vídeos, los documentos, los logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, publicado en (incluyendo los menús, las páginas web, el grafismo, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres, el diseño del sitio web, los diagramas, la estructura, la selección, ordenación y presentación de los contenidos, los métodos, los procesos, las funciones y los programas informáticos que forman parte de www.kirut-art.com) están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual e industrial de Kirut-Art y www.kirut-art.com. Del mismo modo, el sitio web tiene la consideración de programa de ordenador y, como tal, está también protegido por la legislación en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web o la obtención de la condición de usuario no implica una concesión de licencias o autorizaciones sobre los mencionados derechos de propiedad industrial e intelectual.
7.2 El usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, ni realizar cualquier otra acción prohibida por la normativa en materia de propiedad intelectual e industrial sobre ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo consentimiento expreso de Kirut-Art. El usuario deberá utilizar los materiales, elementos, contenidos e información a la que acceda a través del uso de únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de dichos elementos.
9. AVISO ACERCA DE LOS CONTENIDOS
9.1 Kirut-Art ha adoptado todas las medidas a su alcance para evitar que en www.kirut-art.com se publiquen contenidos que describan o representen escenas o situaciones de violencia física o psicológica, o tales que, de acuerdo con la sensibilidad de los usuarios de www.kirut-art.com, puedan ser considerados dañinos para las convicciones cívicas, los derechos humanos o la dignidad de las personas en cualquiera de sus formas y expresiones.
9.2 Kirut-Art ha adoptado, además, todas las precauciones útiles a fin de asegurar a sus usuarios que los contenidos estén cuidados y no contengan información incorrecta o que no esté actualizada respecto a la fecha de su publicación en el sitio web (y, en la medida de lo posible, posteriormente).
9.3 Aunque Kirut-Art trata de hacer lo posible para garantizar un acceso continuo al propio sitio web, el carácter dinámico de Internet y de sus contenidos podría no permitir que www.kirut-art.com opere sin interrupciones o discontinuidades debidas a la necesidad de realizar las actualizaciones del sitio web. Kirut-Art no puede garantizar a sus usuarios que el sitio web opere con continuidad y sin interrupciones, errores o funcionamientos defectuosos debidos a la conexión a Internet. Ante cualquier problema advertido durante el uso de www.kirut-art.com, póngase en contacto con Kirut-Art a través del email info@kirut-art.com
9.4 Los usuarios son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. Por lo tanto, los usuarios son los únicos responsables ante Kirut-Art y terceros de:
9.5 Kirut-Art se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento
9.6 Kirut-Art informa que no garantiza:
10. ENLACES CON OTROS SITIOS WEB
10.1 La tienda online www.kirut-art.com puede contener hipervínculos (conocidos como “enlaces” o “links”) con otros sitios web que pueden no tener relación alguna con Kirut-Art
10.2 El objetivo de dichos enlaces es ayudar al usuario durante sus búsquedas y su navegación, así como para agilizar la conexión hipertextual a otros sitios web. La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia de Kirut-Art respecto al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni garantía alguna acerca de sus contenidos, sus servicios o los bienes que suministren y vendan a los Usuarios de Internet.
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10.4 Las presentes Condiciones de Uso y la política de privacidad de www.kirut-art.com no se aplican a los sitios web gestionados por terceras personas distintas de Kirut-Art.
11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
11.1 Rogamos a todos los usuarios que lean atentamente la política de privacidad que se aplica incluso en caso de acceder y navegar por www.kirut-art.com, aún sin adquirir producto alguno.
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11.3 No obstante, en cualquier momento usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y, en su caso, cancelación, a través del correo electrónico: info@kirut-art.com
12. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CONDICIONES
12.1 Kirut-Art se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que, en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de www.kirut-art.com. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones de Uso que estuvieran expuestas en la web en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos.
12.2 En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones. Kirut-Art podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Kirut-Art por prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
13.1 Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española, según lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y en otras leyes complementarias, como al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
13.2 Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones de Uso, Kirut-Art se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.